上海瑞红机电工程有限公司提升品质——减少产品售出后用户的服务需求高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术，保障及时高效的客户服务。全市专业标准的客户服务承诺24小时热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务。服务项目:热水器维修、洗衣机维修、空调维修、煤气灶维修、冰箱维修，各种规格家电故障检测维修、清洗保养。服务流程:拨打服务热线提供咨询信息确认故障状况确认是否上门告知收费标准预约上门时间确认派单。服务品质:维修后请保留单据，客服会对所有的维修服务进行回访，确保服务质量。服务宗旨:您的一分付出，我们的十分努力，换来百分百效果。服务保障:严格遵守国家“三包”规定。服务便捷:提供上门服务。客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案。